La cònsol admet que tenia coneixement que hi pot haver alguns joves que “agafen el bus per uns pocs metres”, tal com ja va informar l’Altaveu o que potser demanen pujar fins a Coll de Jou, per fer-hi botellada. “Però de quina manera ho discrimines? Quan ells et fan la reserva, què dius? La teva cara no m’agrada? I si té una lesió i no pot caminar?”, es pregunta la cònsol.
En aquest sentit remarca que sempre s’intenta fer “pedagogia” per evitar abusos i conductes incíviques, tant amb el bus com amb qualsevol altre servei, però que no sempre s’evita. Igualment, vol evitar criminalitzar només un sol col·lectiu, perquè “potser també hi ha gent en edat laboral o gent gran que en fa un mal ús”.
Pel que fa al fet que pugin al bus beguts, “no m’ha arribat especialment que passi això, no em consta que sigui molt recurrent”, però insisteix en les dificultats per demostrar la situació: “has de demostrar que ha begut i això seria feina de la policia”.
En tot cas, assegura que “estarem alertes per si hi ha males pràctiques i ho revisarem”, tot i que exposa que “de tant en tant ja fem reunions amb el concessionari i a dia d’avui no ens han alertat especialment de cap drama”, per la qual cosa entén que “no pot ser molt greu perquè sinó ens ho haurien dit”. Tampoc li consten moltes queixes a través del ‘call center’, però insisteix que “ho posarem sobre la taula”, ja que es vol mantenir el servei amb la millor qualitat possible. “És un bon servei, funciona i la gent està contenta. Hi pot haver alguna incidència, com a tot arreu i per això estarem alerta per poder millorar”, remarca.
SANT JAUME
D’altra banda i en relació amb els episodis de botellades que s’havien produït temps enrere a la zona de Sant Jaume, assegura que s’ha pogut reconduir “i no em consten problemes que creïn molta molèstia”.
De fet, va destacar que s’ha arreglat el parc amb un joc nou i també s’hi ha instal·lat més il·luminació, ja que la foscor d’algunes zones saben que propiciava les botellades. Tot i així no va negar que hi pugui haver “algun problema puntual”.
Comentaris