El SAAS posa de manifest que el servei d’atenció a l’usuari “proveeix l’acompanyament necessari a tots els usuaris i usuàries que ho requereixen per dur a terme la contractació d'aquest servei”. Això sí, l’horari d’atenció a l’usuari és de dilluns a divendres les 7 del matí a les 6 del matí. I el cap de setmana no hi ha servei. “La novetat de contractació a través del QR o de la pàgina web facilita l’accés sense haver de dependre de l'ajuda d'atenció a l'usuari, a tots aquells pacients i/o familiars que estiguin familiaritzats amb l'ús de les tecnologies”.
El SAAS remarca que atenció a l’usuari també facilita la contractació del servei de televisió
El canvi del sistema televisiu, pel qual cal recórrer a un codi QR o a una pàgina web per poder-se donar d’alta, està generant malestar en molts usuaris
Comentaris (2)