Una altra ‘desconnexió’ de comunicacions de la CASS fa treure foc pels queixals als prestadors

La falla d’aquest dijous no té res a veure amb la que hi va haver fa dos dies, en aquesta ocasió ha estat un tall d’Internet provinent d’Andorra Telecom

Una imatge de la façana principal de la CASS.
Una imatge de la façana principal de la CASS. Toni Solanelles

Metges i farmacèutics, com a mínim, treuen foc pels queixals per la deficient comunicació telemàtica amb la Caixa Andorrana de la Seguretat Social (CASS). Aquest dijous hi ha tornat a haver una ‘desconnexió’ que impedia gestionar prestacions, baixes i qualsevol altre tipus de tràmits burocràtics que vincula de forma electrònica els prestadors amb la parapública. En aquest cas, l’anomalia ha estat més acotada que dimarts: han estat dues hores sense servei.

Fonts de la CASS han deixat clar, però, que el que ha succeït aquest dijous res no ha tingut a veure amb el daltabaix viscut dimarts, que va ser molt més externs, al tomb de set hores. L’origen de la falla en aquella ocasió encara està sota estudi. En canvi, en aquesta ocasió l’explicació més molt més senzilla. “Hem tingut un tall d’Internet a la CASS de les 13.30 hores a les 15.30 hores provinent del proveïdor Andorra Telecom.” Per aquest motiu entre les 2 i les 4 de la tarda els prestadors han notat incidències que els feien témer el pitjor. 

Un rètol promocional de la CASS en línia a la seu de la parapública.

Relacionat

Anàlisi interna a la CASS per esbrinar la fallada de connexió amb despatxos mèdics i farmàcies

Segons fonts de la CASS, “aquest tall d’Internet ha afectat les comunicacions sobre aquest canal, com per exemple les prestacions mèdiques”. Abans de les 4 de la tarda, a efectes de la parapública, la incidència ja estava resolta i “restem a l’espera de l’informe per part d’Andorra Telecom”. En tot cas, molts prestadors treien foc pels queixals arran de la incidència i tement viure una altra jornada de caos com la de dimarts.

Comentaris (4)

Trending