Durant la reunió, la defensora de l’afiliat ha presentat la seva missió així com les accions
realitzades durant el darrer any. Es destaca la importància d’aquesta figura i es continuarà potenciant aquest canal de contacte dels afiliats com a millora del procés d’atenció als assegurats. En aquest sentit, s'ha decidit crear accions de comunicació per potenciar la figura de la defensora.
El consell ha aprovat la licitació d’un concurs públic nacional per la contractació de material de xarxa i de la seva implementació. Amb aquest concurs, es vol fer front a l’augment de les gestions telemàtiques.
Comentaris