La web maleïda

Aquest dimarts, els departaments tecnològics del Govern havien aconseguit resoldre el “problema informàtic” que havia deixat KO el portal per obtenir certificats d’eficiència energètica, però al llarg de la tarda ha tornat a fallar i ara s’intenta solucionar de nou el problema

El missattge que apareixia a la web.
El missattge que apareixia a la web.

No es pot negar que la web a través de la qual s’han de tramitar els certificats d’eficiència energètica s’ha convertit, aquests dies, en un maldecap per als tècnics de Govern. El document, cal recordar, és clau per tancar compravendes immobiliàries. I en els darrers dies no es podia obtenir de forma telemàtica perquè el portal havia caigut. El “problema informàtic” semblava haver-se resolt aquest matí, però a primera hora de la tarda, la pana s’ha tornat a viure. Ara, es treballa per tornar a corregir l’avaria.

La plataforma feia dies que està en pana. Quan s’intentava accedir, apareixia un missatge on s’indicava que l’aplicació estava “en manteniment” i que s’estava “treballant per millorar el servei”. Per tant, no es podia fer la tramitació en línia del document, que cal presentar a les notaries per tancar qualsevol operació immobiliària.

Govern ha reconegut aquesta situació, que s’ha atribuït a “un problema informàtic”, sense entrar en detalls. També s’ha admès que des de feia dies els departaments tecnològics “hi estaven treballant”. L’objectiu és que la web tornés a estar disponible com més aviat millor, fita que, a priori, s’havia assolit aquest dimarts, segons han informat fonts de l’executiu a Altaveu.

El missatge que apareix a la pàgina.

Relacionat

Queixes pel mal funcionament de la web per tramitar els certificats d’eficiència energètica

Però sembla que la web està maleïda. Poca estona després que es donés aquesta informació, el portal ha tornat a caure. El problema ha reaparegut. Fonts del Govern han lamentat la situació i han assegurat que els tècnics s’han posat de nou a la feina per trobar l’avaria. Per veure si és la mateixa o un altre problema. I, sobretot, per trobar, ara sí, una solució definitiva. S’espera que això es pugui aconseguir en un termini breu de temps, però no es dona cap temps concret.

Al llarg d’aquests dies, s’ha volgut destacar, es va permetre que aquest tràmit es pogués fer de forma presencial. La documentació per gestionar el certificat d’eficiència energètica es podia, doncs, presentar aquests dies en papers. D’aquesta forma, s’entén que això hauria evitat, almenys en part, que les operacions immobiliàries que en depenen no es poguessin tirar endavant sense endarreriments.

Comentaris (3)

Trending