Segons les fonts consultades, entre els funcionaris que es van presentar al procés intern hi va haver una mica de malestar perquè no se’n triés cap. No obstant això, les mateixes fonts han assegurat que el resultat de les proves va ser molt clar i evident. Posteriorment es va obrir el concurs a persones de fora de l’administració. Pons, que durant un temps ja havia treballat de forma eventual a Tràmits com a tècnic ras, i que fa un temps va posar en marxa un despatx propi de disseny, no hauria estat l’únic candidat que s’hauria presentat al procés. I hauria anat superant les fases plantejades.
El nou cap de l’àrea del servei de Tràmits ha mostrat a través de les seves xarxes socials la seva satisfacció per al retorn al servei públic. “Aquesta nova etapa professional representa un retorn al sector públic amb una mirada renovada, centrada en la millora dels processos i en contribuir, a través del treball en equip, a fer que l’atenció a la ciutadania sigui més propera, eficient i humana”, exposa Pons, que encara “aquesta nova responsabilitat des d’un altre lloc del taulell, amb el compromís de promoure la millora contínua de la qualitat del servei i de l’experiència ciutadana”. I finalment el nou cap de Tràmits assegura que creu “profundament en la utilitat de la gestió publica quan es fa amo vocació de servei, empatia i responsabilitat. M’agrada fer les coses bé, amb sentit i pensant sempre en les persones”.
Comentaris (11)