Els comerciants del Pas de la Casa lamentaven que no es fes més promoció a França d’activitats que organitzen al poble per poder atreure més visitants. Precisament, una de les preguntes que havia fet Pere Baró, feia referència a la quantitat de campanyes que des d’Andorra Turisme s’havien fet específicament per promocionar la localitat encampadana. La resposta del titular de Turisme i Comerç ha estat “cap”.
L’explicació que dona és que la societat “centra els seus esforços en la comunicació general del destí i dels esdeveniments que ajudin a posicionar els productes turístics. En tot cas, no es fan campanyes per promocionar una parròquia o vila en concret. Sempre es fa la promoció d’esdeveniments o de productes turístics”. Torres reconeix que l’hivern del 2021 amb la pandèmia “es va fer una excepció, ja que es va fer una campanya informativa, però no de comunicació turística, per informar de l’obertura dels accessos del Pas de la Casa.
Defensa, que fa dos anys, en plena crisi de la Covid-19 van venir 2,4 milions de visitants francesos, mentre que l’any passat la xifra es va incrementar un 45,7% (3,58 milions)
El ministre posa en relleu els esforços en campanyes de comunicació que s’han fet a l’estat francès. De fet, la despesa des del 2021 fins a l’estiu d’enguany ha estat de 4 milions d’euros, una xifra molt semblant a la que s’ha destinat al mercat espanyol, que ascendeix a gairebé 4,2 milions. Defensa, que fa dos anys, en plena crisi de la Covid-19 van venir 2,4 milions de visitants francesos, mentre que l’any passat la xifra es va incrementar un 45,7% (3,58 milions). De gener a l’agost d’aquest 2023 ja han vingut 2,6 milions de visitants francesos, el que suposa un augment del 7,6% respecte al mateix període de l’any anterior. De fet, del total de persones que han entrat al país durant els primers vuit mesos, el 42% hi ha fet per la frontera francoandorrana i d’aquest percentatge, el 86% eren francesos.
Un altre dels aspectes que preocupava al parlamentari socialdemòcrata és el retorn que tenen les campanyes. Jordi Torres assegura que no hi ha cap plataforma que valori el retorn econòmic, ja que es valoren analitzant diferents mètriques com els clics, les impressions o les visites al web. En aquest sentit, explica que Andorra Turisme disposa d’una eina interna de seguiment per mesurar el grau d’assoliment de les accions de comunicació. D’aquesta manera “permet optimitzar en temps real cada acció i anar rectificant si no funcionen”.
Comentaris (3)