En termes generals, les empreses d’Andorra utilitzen ordinadors i altres tecnologies de la informació i les comunicacions (TIC) en més del 88%. El percentatge del personal d’aquestes empreses que utilitza TIC és del 79% i gairebé el 87% de les empreses disposen d’accés a Internet. Pel que fa a la utilització de programari lliure, el 26% de les empreses el fan servir en un percentatge que representa el 54% del total de programari d’aquestes empreses. Quant a les empreses que contracten especialistes en TIC representen un 24% del total per a l’any 2018 i les que van proporcionar activitats formatives per desenvolupar o millorar coneixements sobre les TIC no arriben al 15%. Principalment les funcions TIC són assumides per proveïdors externs.
Pel que fa al format de les factures enviades el 35% es fan en suport paper, el 55% en format PDF o similar i el 10% són factures electròniques que permeten el seu processament informàtic automàtic. Les empreses que han rebut comandes i/o reserves de béns o de serveis a través d’una pàgina web o d’aplicacions mòbils representen el 19% en el sector dels serveis. Per tipus de client, les llars representen al voltant del 71% i més del 60% es fa amb la resta de països. Globalment, s’observa que el 22% aproximadament de les empreses d’Andorra han fet comandes i/o reserves de béns o serveis a través d’una web o d’aplicacions mòbils i el 77% s’ha realitzat a fora del territori.
L’anàlisi dels resultats mostra que els assessors habituals dels empresaris en la seva majoria són les empreses d’informàtica. Pel que fa a les condicions que farien adoptar en major mesura les noves tecnologies de la informació i les comunicacions les respostes més valorades són que siguin clarament rendibles i que s’adaptin a les necessitats d’una empresa petita.
Comentaris