Fonts de la CASS han deixat clar, però, que el que ha succeït aquest dijous res no ha tingut a veure amb el daltabaix viscut dimarts, que va ser molt més externs, al tomb de set hores. L’origen de la falla en aquella ocasió encara està sota estudi. En canvi, en aquesta ocasió l’explicació més molt més senzilla. “Hem tingut un tall d’Internet a la CASS de les 13.30 hores a les 15.30 hores provinent del proveïdor Andorra Telecom.” Per aquest motiu entre les 2 i les 4 de la tarda els prestadors han notat incidències que els feien témer el pitjor.
Segons fonts de la CASS, “aquest tall d’Internet ha afectat les comunicacions sobre aquest canal, com per exemple les prestacions mèdiques”. Abans de les 4 de la tarda, a efectes de la parapública, la incidència ja estava resolta i “restem a l’espera de l’informe per part d’Andorra Telecom”. En tot cas, molts prestadors treien foc pels queixals arran de la incidència i tement viure una altra jornada de caos com la de dimarts.