L’àmbit de la salut mental és un d’aquells en què més agressions es donen. També a Andorra, encara que no lidera el rànquing. Urgències i, en general, els professionals d’infermeria solen ser més sovint encara el blanc de la violència d’alguns usuaris. D’alguns pacients. Però, de moment, s’ha decidit incorporar l’eina en qüestió en un dispositiu on, sense ànim de voler estigmatitzar ningú, la naturalesa dels pacients fa que hi pugui haver en un moment un nivell d’agressivitat més elevat. Sia col vulgui, al Ròdol s’hi ha implementat dl BitMAYDAY, una eina digital d’avís per agressió o risc, que ajuda a les empreses a reforçar la seguretat i el benestar dels seus treballadors mentre es troben al lloc de feina i a prevenir riscos.
Desenvolupada per una empresa de Vic, BitMAYDAY funciona com un botó, que, amb un sol clic, permet al treballador avisar de forma immediata els companys de feina i el personal de seguretat en cas de trobar-se en una situació de perill. A diferència d’altres solucions menys desenvolupades, BitMAYDAY disposa d’una aplicació d’escriptori i d’una aplicació mòbil, gestionades a través d’un portal web, que ofereix una configuració centralitzada dels terminals. L’eina permet crear ‘subgrups d’avís’ i modificar ‘zones de seguretat’ des d’un sol punt i a temps real, per tal d’ajustar els segments de grups de treball i assegurar que cap persona es troba fora de cobertura.
També ofereix dades i estadístiques, per ajudar els equips directius de les empreses a identificar llocs i situacions de vulnerabilitat, tipus d’incidents, hores de més perill, etc. i dur a terme actuacions preventives per reforçar la seguretat de l’espai. A banda d’aquestes funcionalitats, BitMAYDAY també fa possible enviar automàticament un qüestionari a la persona afectada, per tal que aporti informació sobre l’incident ocorregut.
Comentaris