En efecte, l’empresa Cascade Design ha retirat el producte voluntàriament de la venda. Els consumidors han de deixar de fer servir immediatament la cassola de cuina per a càmping objecte de retirada i posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client de Cascade Designs o amb les botigues per a sol·licitar un mànec/palanca de cassola de substitució gratuït. Els consumidors poden posar-se en contacte amb Cascade Design a través del següent enllaç: Voluntary Safety Recall | MSR o enviant un correu electrònic a: customerservice@cascadedesigns.ie
Com s’ha dit, la maneta de la cassola pot desenganxar-se, desacoblar-se o afluixar-se, provocant potencialment vessaments del contingut, incloent líquids calents. Això pot causar cremades o escaldades per aliments i líquids calents. Aquesta falla afecta diversos models de l’utensili. És una cassola d'alumini anoditzat disponible en diverses capacitats: 1 litre, 1,5 litres, 1,7 litres, 2 litres. I d’una manera o altra, totes les cassoles de la mateixa fornada pateixen del mateix mal.
Comentaris