El SAAS ha començat a posar en marxa, abans que s’inici la temporada alta, algunes de les mesures que han de permetre descongestionar el Servei d’Urgències i reduir els temps d’espera dels pacients. Fa 15 dies va entrar en funcionament la derivació inversa i aquest dilluns “la desubicació” del SUM del Servei d’Urgències de l’hospital. “Es desubica i no desvincula perquè continua sent el mateix personal que treballa al Servei d’Urgències però que quan tenen guàrdies extrahospitalàries estaran fora del servei”, ha detallat la cap del servei, Ivette Ruiz. Fins ara, ha recordat, l’equip del SUM que surt a buscar pacients “potencialment crítics” al carrer també donava servei a Urgències, amb la qual cosa, “quan hi havia un pacient que s’havia d’anar a valorar al carrer, aquest equip abandonava el servei”, fent que pacients amb patologies “banals” haguessin de passar més temps a Urgències “fins que els podia assumir un altre company o ells tornaven”.
Fins ara si l’equip del SUM tenia una Urgència marxava de l’hospital i els pacients havien d’esperar per ser atesos
Amb el canvi, aquests equips, format per un metge, una infermera i un tècnic, “estaran 24 hores de guàrdia ubicats en un altre lloc de l’hospital i només donant servei a la població que necessiti ser valorada i portar-lo a Urgències, si cal”, ha detallat Ruiz.
Alhora, s’ha contractat més personal per Urgències “per no deixar coix el servei” i així intentar donar “més fluïdesa” al servei i reduir els temps d’espera.
Ruiz, però, ha indicat que si bé el personal que feia falta s’ha pogut anar contractant entre els mesos de setembre i octubre, s’està pendent d’enllestir els papers necessaris i no serà fins al gener quan es tindrà la plantilla completa. Falta, bàsicament, incorporar nous metges. De manera que durant el novembre i el desembre el metge “haurà de fer 12 hores desubicat d’Urgències, però les 12 hores de la nit les passarà fent assistència dins del servei”. Serà a partir del gener quan la desubicació serà de 24 hores.
Actualment, el SUM atén entre 4 i 5 sortides al dia, unes xifres que en temporada alta, com és l’hivern, poden arribar a 9 mentre que en temporada baixa estan per sota de les 4 sortides diàries.
NOVES TASQUES
Els equips desubicats estaran esperant que hi hagi alguna sortida i mentrestant “se’ls proposaran o se’ls faran fer tasques diferents a les habituals”, en cap cas, però, assistència a Urgències. Excepte “si hi ha una necessitat vital”. A més, Ruiz ha apuntat que amb la nova organització s’obre la possibilitat “de parlar amb altres serveis per si la nostra manera de treballar pot beneficiar altres pacients”. Quins? Pacients que s’atenen a domicili i que poden requerir en algun moment puntual una actuació urgent, “pacients que no vulguin venir a l’hospital” i pacients “al final de vida, pal·liatius”, ha posat com a exemple. En aquests casos, “si es donen les directrius i ho podem fer cabre en la nostra assistència” es podria donar cobertura a les seves necessitats “sense que aquests pacients hagin de venir a l’hospital a valorar-se”. Amb tot, es tracta d’una proposta que es troba “en vies de desenvolupament”.
Ruiz s’ha mostrat convençuda que no fa falta prova pilot per comprovar que el nou sistema funciona perquè “la millora és franca”. Si els pacients del Servei d’Urgències “no queden desatesos i tens un altre equip, al final estàs guanyant a nivell assistencial”.
DERVIACIÓ INVERSA
D’altra banda, fa tot just 15 dies que es va posar en marxa la derivació inversa, una altra mesura per mirar de descongestionar Urgències. La doctora Ivette Ruiz ha indicat que encara no es poden donar dades perquè fa poc que funciona el sistema, però ha deixat clar que en aquest cas “no valorem si cal o no cal anar a Urgències, sinó intentar encaminar l’usuari al camí que toca”. Ruiz ha recordat que la derivació inversa és “voluntària” i ha destacat que de moment “no hem tingut cap problema amb la resta de companys de primària”, de manera que aquelles persones que s’han derivat “han tingut la resposta que s’esperava”.
Comentaris (6)