L’estudi ha obtingut una puntuació mitjana de satisfacció de 3,07 en una escala d’1 a 4, un resultat que equival a un 7,2 sobre 10 i que posa de manifest un bon nivell de benestar entre els treballadors, segons el comú. Entre les fortaleses destacades hi ha la claredat en les funcions i responsabilitats, la valoració positiva de l’horari i la conciliació, un fort sentiment de pertinença i cohesió d’equip, així com la percepció d’oferir un servei de qualitat a la ciutadania.
Tanmateix, l’anàlisi també ha permès detectar àrees de millora en la col·laboració entre departaments, les oportunitats de desenvolupament professional, la gestió de conflictes i la presa de decisions. S’evidencia també la necessitat d’ajustar els beneficis laborals no monetaris a les necessitats reals i d’implementar canals de comunicació més inclusius i accessibles.
L’anàlisi també ha permès detectar àrees de millora en la col·laboració entre departaments, les oportunitats de desenvolupament professional, la gestió de conflictes i la presa de decisions
En paral·lel a l’enquesta, s’han dut a terme 32 grups de discussió repartits en dues fases. La primera ronda, realitzada del 24 al 28 de març, va comptar amb la participació de 161 persones, un 31% de la plantilla. La segona, entre el 5 i el 9 de maig, va reunir 145 treballadors, un 29%, que van fer propostes de millora centrades en àmbits específics.
Des de la corporació es valora molt positivament el nivell d’implicació demostrat, que reflecteix un fort compromís compartit per fer avançar el comú des del respecte, la responsabilitat i la col·laboració. El cònsol major, Sergi González, ha remarcat que “una organització forta es construeix amb una comunicació oberta i escoltant totes les veus”, i ha agraït l’actitud participativa del personal.
González també ha destacat com l’enquesta evidencia la vocació de servei dels treballadors del comú. Així una gran majoria (3,41 sobre 4) consideren que la feina que fan té sentit i que se senten motivats o motivades amb la feina que fan diàriament (3,19).
L’estudi de clima laboral ha estat liderat pel departament de Gestió de Talent i de Persones. La consellera Eva Tadeo, que tutela l’àrea, considera que aquesta diagnosi “s’havia de dur a terme des de fa anys” i que ha de servir per impulsar un pla d’acció. Entre les mesure previstes hi ha el reforç del lideratge intern, la descentralització de processos per donar més autonomia als comandaments intermedis i la creació d’espais per al treball transversal entre equips. També es prioritzarà la revisió de l’organització interna per garantir la sostenibilitat davant el creixement dels serveis al ciutadà.
Comentaris (3)