La creació amb leds que ressegueix el contorn de la torre i que canvia de colors, va començar a fallar pràcticament l’endemà de posar-la en funcionament. Material reaprofitat d’altres instal·lacions, filtracions d’aigua… total, molts dels leds van deixar de funcionar de forma gairebé immediata i el que havia de ser una decoració atractiva va acabar sent una il·luminació manifestament deficient que no ha estat mai resolta tot i les múltiples reclamacions fetes per Caldea.
Les peticions perquè es trobés una solució a les deficiències ja es van començar a fer al cap de poc que apareguessin els problemes. I es van intensificar després. Però no hi ha hagut mai una resposta per part de l’empresa. Les reclamacions s’han continuat fent després que Arch Led deixés Andorra i es traslladés a l’Estat espanyol, i tot i les promeses de Clement, no hi ha hagut cap actuació empresarial per resoldre el problema.
Davant d’això, Caldea hauria presentat una reclamació com a creditor de Llum Creativa. De fet, una vegada es va confirmar la fallida de la societat han estat múltiples, han estat diferents les persones, especialment jurídiques, que han instat peticions per ser reconeguts com a creditors d’una de les societats que durant molt temps va ser posada com a exemple d’inversió estrangera. Però sempre ha estat envoltada de polèmica, deutes i incompliments.