La situació està causant un malestar molt evident. A més a més, segons que han explicat tant professionals com usuaris afectats, els responsables d’Indústria, de qui depèn el web que s’ha modificat malgrat que la gestió depèn del departament de Sistemes d’Informació (DSI), no donen cap mena d’explicació. Menys encara ofereixen cap mena de solució alternativa per poder resoldre la situació encara que sigui de forma puntual.
El que temen electricistes i clients és que aquest divendres tampoc se solucioni la problemàtica, derivada d’un canvi en la pàgina web del Govern en què només hi tenen accés els professionals per tal de generar l’esmentat butlletí, i que s’hagi de passar tot el cap de setmana sense poder fer les activacions necessàries. Per això reclamen tant a Indústria com al DSI un arranjament immediat del dispositiu o, com a mínim, una solució temporal.
Les fonts consultades han assegurat que l’entorn web actual, el que està en marxa des d’aquest dimarts, permet fer una part dels passos que pertoca però en un moment donat s’encalla i no es poden generar els codis pertinents. Sense això no es pot acudir a l’operador energètic. Aquest procés que ara no es pot dur a terme, hi ha cops que es fa en tot just 10 minuts. A tot estirar en un parell d’hores els butlletins es generen i tot seguit es pot activar l’alta contractual que ara és impossible de realitzar.
Comentaris (14)