Andorra Telecom manté que l’encariment del 111 “no té res a veure” amb la política tarifària global

La companyia recorda que el preu en els serveis de telefonia mòbil i fixa està congelat des de fa molts anys i ni tan sols s’hi ha aplicat l’IPC i la voluntat continua inalterable

Simulació d'una fitxa de client d'Andorra Telecom.
Simulació d'una fitxa de client d'Andorra Telecom. ANDORRA TELECOM

Andorra Telecom deslliga l’increment del preu del servei 111 de les polítiques tarifàries globals de la companyia. Encara que és aviat per parlar què passarà quan els ingressos de la itinerància caiguin en picat o desapareguin del tot, ara per ara l’encariment del servei de consulta de números de telèfon “no té res a veure” amb la resta de decisions en matèria de preus. “Sempre treballem per millorar el servei, perquè el servei sigui més bo però no més car”.

Les fonts oficials de la companyia parapública consultades han explicat que l’encariment de la tarifa del 111, especialment en l’establiment de trucada, que passa de 0,63 cèntims a 2 euros, “és una cosa molt concreta que té a veure amb els recursos que hi ha darrere d’un servei” que cada cop és menys usat, però que, ara per ara, es creu que s’ha de mantenir. L’anunci de l’encariment d’aquest servei, utilitzat especialment per persones poc o gens habituades a la consulta en línia, ha causat cert neguit entre els usuaris d’Andorra Telecom, que no cal oblidar que és l’únic operador en telecomunicacions del Principat. Per tant, que actua en règim monopolístic.

No obstant això, les fonts consultades han assegurat que l’increment tarifari relatiu al 111 “per res té a veure amb les polítiques que s’estan aplicant en els serveis de telefonia mòbil o telefonia fixa”. En aquest cas, “ni tan sols s’hi ha aplicat l’IPC” ja que les tarifes “estan congelades des de fa molts anys”. Més encara, segons l’operadora, “tot el contrari, quan es va fer la revisió de catàleg de telefonia mòbil es van rebaixar les tarifes”. Segurament els experts en la matèria podrien discutir aquesta matèria concreta atès que es van fer alguns canvis que portaven en alguns casos a fer increments però el paquet de telefonia que s’oferia no era exactament el mateix i es feia difícil de comparar amb altres propostes anteriors. Ara bé, s’hi solien afegir productes o serveis de suposada poca utilitat general.

En tot cas, i tot i insistint que la política del preu del 111 “no té res a veure” amb el comportament general de la companyia, Andorra Telecom ha reiterat que la voluntat és “mantenir preus incrementant” serveis. O dit encara d’una altra forma: “Sempre treballem per millorar el servei i que el servei sigui més bo i no més car”. El que pugui passar en el futur una vegada l’acord d’associació amb Europa sigui eventualment efectiu és una cosa ben diferent i hores d’ara es fa molt complexe, aparentment, anticipar massa res.

Cartell de promoció del 111.

Relacionat

Trucar al 111 per demanar un telèfon costarà com a mínim 2 euros

Comentaris (8)

Trending