La multinacional ha fet arribar una missiva a l’Altaveu per fixar la posició relativa a la situació que es viu a Salita. De fet, són tals les mancances que s’ha constituït una agrupació de famílies per impulsar accions de rebuig. DomusVi manté que: “En relació a les informacions publicades recentment pel diari digital Altaveu fent referència a la residència Salita, mitjançant la present el Grup DomusVi exercita el seu dret a rèplica i rectificació d'acord amb l'article 13 de la Llei 30/2014, del 27 de novembre, qualificada de protecció civil als drets a la intimitat, a l’honor i a la pròpia imatge. D’aquesta manera, DomusVi desitja compartir informació exhaustiva, contrastada i veraç sobre la situació, així com aclarir diverses inexactituds exposades pel mitjà sobre aquesta qüestió.
DomusVi posa de manifest que des de la companyia s'han dut a terme múltiples intents per tal de tancar reunions amb l’objectiu d’aclarir tots els fets i avançar cap a la millora en la prestació del servei als seus residents.
Pel que fa als torns de nit, Altaveu publicava que s’hi destinaven una o dues persones per cobrir la totalitat del centre. Però la realitat és que la planificació de torn nocturn a Salita és de cinc gericultors / auxiliars i d'una infermera. És a dir, sis persones, i no una o dues.
Així mateix, es parla de la desaparició de certs utensilis d'higiene personal i de furts a residents. Per a il·lustrar-ho, es mostrava una fotografia de l'armari d'un resident on hi apareixia un cadenat. Una informació falsa i malintencionadament difosa per un resident, amb la intenció de debilitar i fer mal a la imatge de DomusVi. Doncs en cap cas s'han verificat furts a residents al centre.
Sí que la companyia pot assegurar que una auditoria interna portada a terme, al ser coneixedors de les acusacions realitzades, no ha detectat cap negligència o falta greu al centre, el qual obté una puntuació de 8,8 sobre 10 per part d'usuaris i familiars, com a indicador de la qualitat del seu servei i instal·lacions.
Finalment, l’empresa desitja posar en valor la feina dels professionals que conformen el seu equip, especialment la d’aquells treballadors i treballadores del centre Salita que, degut a les informacions publicades recentment per Altaveu, s'han sentit agreujats i atacats”.
Comentaris (2)