Resolta l’avaria que ha bloquejat el pagament amb TPV a bona part d’Andorra la Vella

La incidència té el seu origen en el proveïdor de serveis Redsys, s’ha detectat pels volts de dos quarts de dues del migdia i ha dificultat el funcionament de molts negocis, que es veuen limitat a fer cobraments en efectiu

Comentaris

El missatge d'error dels TPVs.
El missatge d'error dels TPVs.

Una incidència tècnica ha afectat el funcionament dels aparells per cobrar amb targeta (TPV) de bona part del centre d’Andorra la Vella. L’avaria ha provocat importants maldecaps a un bon nombre de comerços i als seus clients, que veuen com només poden fer els pagaments amb efectiu. Els problemes han començat passats dos quarts de dues del migdia i s’han allargat fins gairebé les sis de la tarda a alguns establiments. La causa de la incidència en el sistema del proveïdor, la multinacional Redsys.

Segons han explicat a Altaveu diferents botiguers de la zona, ara per ara és força complicat poder fer servir els aparells per fer cobraments a bona part del centre de la capital. Quan s’intenta, surt un missatge que indica que “el vostre dispositiu no pot operar amb el terminal seleccionat”. Quan es truca al servei tècnic, és quan s’han trobat amb el missatge en el qual s’assegura que hi ha una “avaria a la xarxa”.

Fonts del sistema bancari han confirmat que s’estan rebent queixes d’establiments. Segons s’indica, la causa del problema es trobaria en una incidència amb el proveïdor del servei de comunicacions, la multinacional Redsys. En tot cas, han volgut deixar clar, es tractaria d’una incidència “d’origen aliè”.

La situació s’ha iniciat pels volts de dos quarts de dues del migdia i s’ha notat a molts establiments, tant del centre del país com d’altres parròquies. En alguns casos, ha impactat en molts negocis de restauració, just a l’hora de dinar, fet que ha suposat un considerable maldecap per als seus propietaris i per als clients. Fins poc abans de les sis de la tarda no s’ha pogut resoldre.

Comentaris

Trending