Diversos clients de l’entitat han rebut correus en què es demanen des de dades personals a mots clau d’alguns dispositius. Sota l’aparença de ser Crèdit Andorrà, s’amenaça, per dir-ho d’alguna forma, que sinó es facilita la informació sol·licitada es procedirà al bloqueig de certs serveis o a no dur a terme algunes de les operacions que el client necessita. Tot mentida.
Com recorda Crèdit Andorrà, el banc no demana mai als clients, ja sia a través d’un correu electrònic o d’un SMS, que es facilitin des de noms d’usuari a contrasenyes personals o informació similar. Tot forma part d’un muntatge o d’una operativa fraudulenta denominada ‘phishing’ i que cada vegada està més estesa. Diverses entitats bancàries del país s’han vist afectades per aquesta pràctica delictiva.
El ‘phishing’ o pesca de credencials és una tècnica de ciberdelinqüència que es produeix quan un estafador envia un correu electrònic fent-se passar per una persona o entitat per sol·licitar informació personal i financera, com ara la targeta de coordenades de l’e-Crèdit o el número de targeta de dèbit/crèdit.