Des de la CASS s’està treballant conjuntament amb Andorra Telecom per bloquejar les adreces a les quals reenvien els missatges, i recorden als ciutadans que la parapública mai sol·licita dades personals via SMS i recomana no respondre als missatges sospitosos ni facilitar cap dada personal. També es demana als ciutadans que verifiquin el remitent dels missatges rebuts i que desconfiïn de qualsevol número no identificat com a CASS.
Aquest és el segon intent de suplantar la identitat de la parapública en una setmana, després que a inici de setmana els usuaris van alertar d’un altre SMS fraudulent (des d’un número estranger) on s’informava de la caducitat de la targeta sanitària i com es feia la renovació, a través d’un enllaç fraudulent. Ara els missatges que estan rebent els ciutadans arriben informant que hi ha un reemborsament pendent que cal comprovar a través d’un enllaç. En aquest cas, enviat tant des de números tant estrangers com andorrans.