L'incendi ha mobilitzat 101 bombers francesos i la mobilització també d'efectius alemanys. S'ha descartat que el fum fos tóxic com s'havia anunciat en un principi.
L'empresa ha dit que intentarà restablir algun dels serveis entre aquest dimecres i dijous. Entre les pàgines afectades hi ha data.gouv.fr, l'editor jurídic Tissot o la federació de metges de França. En el cas d'Andorra hi ha comerços que fan una part important de les seves vendes per internet. També ha estat inutilitzada temporalment la pàgina web de Demòcrates o la del comú d'Escaldes-Engordany.