Una incidència en el servei de l’app Mou-te impedeix als usuaris del sistema operatiu per a telèfons mòbils iOS (iPhone) accedir al codi QR necessari per a fer la validació del seu bitllet d’autobús. Aquesta situació es va detectar ahir a la tarda, i des de llavors FEDA Solucions està treballant amb el proveïdor de l’aplicació per resoldre-ho tan aviat com es pugui.
Mentre duri la incidència, i amb la voluntat de no perjudicar els ciutadans que tenen l’aplicació, s’ha consensuat permetre viatjar els usuaris que mostrin que tenen l’abonament gratuït a l’aplicació, encara que no es generi el codi QR. Des de FEDA apunten que la problemàtica no afecta les persones que compten amb un sistema operatiu Android, i que la resolució de la incidència en els dispositius iOS es pot allargar uns dies, ja que per corregir la problemàtica s’està desenvolupant una actualització de l’aplicació.