Govern ha iniciat el procés per contractar la campanya que tindrà lloc durant el segon semestre d’aquest any. Tindrà una durada d’entre quatre i sis setmanes i es preveu que s’implementi de diferents formes: des d’opis i marquesines a falques en mitjans audiovisuals i digitals. També, lògicament, amb una forta presència a les xarxes socials.
Als CAP el 79,5% dels usuaris és atès només en català i el 78% s’adreça als professionals en aquesta llengua, un percentatge que, però, baixa a l’hospital (67% i 65% respectivament) i encara més als metges generalistes (61%) i als especialistes (51,5%)
En la documentació que acompanya el procés, es deixa clar la preocupació que existeix per la situació que es viu al món sanitari. En aquest sentit, es recorda que la Llei de la llengua pròpia i oficial estableix que el personal d’aquest àmbit “té el deure de conèixer” el català i “d’expressar-s’hi”, així com que aquest és l’idioma que s’ha de fer servir preferentment als equipaments sanitaris i socials.
En canvi, però, la realitat no és aquesta. Citant dades sociolingüístiques del 2022 -el darrer cop que es va fer un estudi sobre la qüestió-, es posa en relleu que “l’atenció al públic a l’hospital i als centres d’atenció primària presenta els percentatges menys favorables a l’ús del català en l’administració pública si els comparem amb altres àmbits com el Govern, els comuns, la CASS, la policia, el servei d’Immigració o Andorra Telecom”. Així, s’indica que als CAP el 79,5% dels usuaris és atès només en català i el 78% s’adreça als professionals en aquesta llengua. El percentatge, però, baixa a l’hospital (67% i 65% respectivament) i encara més als metges generalistes (61%) i als especialistes (51,5%).
Per tant, es considera que als serveis sanitaris “es detecten determinades actituds lingüístiques que van en detriment de l’ús del català en l’atenció i la comunicació”. Així, d’una banda, “els usuaris tendeixen a canviar de llengua quan s’adrecen als professionals de la salut quan dedueixen (per l’accent, l’aspecte o les dificultats d’expressió) que són persones nouvingudes”. Per altra, es posa en relleu que “l’ús intern del castellà entre els mateixos professionals és molt estès, fins i tot quan tenen un bon coneixement del català”.
Davant aquesta realitat, es vol que la campanya se centri en diferents idees. Entre aquestes, el fet que “la població té drets lingüístics en l’àmbit sanitari” i que “els usuaris els han de conèixer i poder exigir”, així com els professionals “el deure de respectar-los”. També es considera clau explicar que el català “és la llengua d’ús intern de l’administració”, fet que inclou aquest àmbit i que “cal facilitar-ne l’aprenentatge als professionals i, per tant, hem de fer servir la llengua pròpia i oficial en aquest àmbit”.
La intenció del concurs és contractar l’empresa que generi la idea de la campanya i les imatges, que produeixi els elements amb la qual es difondrà i l’executi. El pressupost estimat és de 30.000 euros.
Comentaris (7)