La millora suposa, segons la corporació,  una optimització de l’eficiència interna i redueix notablement els temps d'espera i gestió, modernitzant la relació entre l'administració comunal i la ciutadania. Concretament, aquelles persones que ho requereixen podran tramitar en línia la inscripció al cens de població, la baixa del cens de població, la modificació d'adreça del cens de població, la notificació de defunció i el servei específic d'esmena o complementació de documents dedicat únicament a les gestions censals. Tanmateix, l’atenció presencial per aquests tràmits es mantindrà igualment. 

Aquestes noves gestions en línia del cens de població, juntament amb la resta de serveis comunals que ja havien estat digitalitzats de manera progressiva, estan completament integrades i disponibles per a la ciutadania a través de la seu electrònica (seu.andorralavella.ad) o bé accedint a l'apartat 'Tràmits' del web del comú (andorralavella.ad). 

Susagna Mosquera: “Estem parlant de més de tres mil gestions anuals que fins ara obligaven els veïns i veïnes a desplaçar-se, i que ara podran resoldre des de qualsevol lloc”

L'impacte d'aquesta mesura és especialment rellevant si es té en compte que el comú d'Andorra la Vella registra cada any una mitjana de 3.300 tràmits de cens de població. La digitalització d'aquestes gestions no només agilitzarà de forma notable el servei d'atenció al públic de les oficines comunals, sinó que oferirà una resposta molt més ràpida i eficaç a una demanda ciutadana recurrent. 

La consellera de Tràmits, Tributs i Deutors, Susagna Mosquera, ha assenyalat que “estem parlant de més de tres mil gestions anuals que fins ara obligaven els veïns i veïnes a desplaçar-se, i que ara podran resoldre des de qualsevol lloc”. Mosquera ha afegit que “el nostre objectiu és eliminar traves administratives, optimitzar l'atenció de les oficines i oferir un servei públic àgil, proper i que s'adapti al temps dels ciutadans, i no a l'inrevés”. 

Per la seva banda, el conseller de Transformació Digital, Sostenibilitat i Habitatge, Marc Torrent, ha destacat la importància d'aquesta fita dins del pla de modernització de la corporació assegurant que “aquest és un pas ferm i decidit cap a l'administració intel·ligent que volem per a Andorra la Vella”. El conseller ha recalcat que “digitalitzar un tràmit tan estructural com el cens de població no només millora l'eficiència interna dels nostres departaments, sinó que s'alinea amb les nostres polítiques de sostenibilitat i d’ús de la tecnologia com a eina real de transformació social i d'accessibilitat per a tothom”.