Els atacs es van produir en dues franges horàries. La primera, entre les 9.40 i les 10.20 del matí. El segon, de 21.30 a 00.15. En tots dos casos van ser accions del que es coneix tècnicament com a denegació del servei, dirigits contra els servidors d’Andorra Telecom, que han de garantir el servei d’internet i el de 4G per als telèfons mòbils.
Al llarg d’aquestes hores, diversos clients de la companyia en van partir els efectes. Sobretot per lentitud a l’hora de navegar o, fins i tot, talls en el servei.
Des de l’empresa s’ha posat en relleu que “l’afectació es va poder mitigar de manera ràpida”. Això va ser possible “gràcies a la capacitat de protecció que té Andorra Telecom per fer front a aquests casos, amb escuts específics per a aquests tipus d’atacs”.