Cal recordar que, ja fa uns dies, el cap de Govern, Xavier Espot, va fer una crida perquè la gent no es precipités davant aquestes cartes. Així, la recomanació era informar-se bé abans de signar res. Ara bé, també va deixar clar que des de l’executiu no s’actuaria per frenar aquesta forma de fer i, sobretot, que si se signava un nou contracte, aquest no es veure restringit per la nova llei.
Durant el debat del text, el tema s’ha mencionat en diferents ocasions. I, finalment, la titular d’Habitatge ha volgut sortir al pas. Així, ha explicat les accions que es preveuen fer des de l’executiu. I aquestes, bàsicament, se centren a proporcionar informació als possibles afectats.
Així, ha anunciat que a partir de dilluns es posaran en marxa diferents canals d’informació perquè els afectats s’hi puguin dirigir. Entre aquests, un número de telèfon permanent, 24 hores al dia, al qual es podrà trucar per demanar assessorament. Si no hi ha una persona atenent, la resposta s’oferirà via un “assistent digital de veu, un xatbot, entrenat específicament amb la llei”.
També es preveu un número de Whatsapp i una sessió de preguntes freqüents a la web de l’Institut de l’Habitatge. “Tothom podrà tenir informació”, ha assegurat Marsol. Ara bé, el que queda clar és que, durant els dies que resten, les cartes es podran seguir enviant i, per tant, pressionar per signar nous contractes que quedin fora de la llei, ja aprovada a la cambra parlamentària.
Comentaris