Les deficiències les exposa el Raonador del Ciutadà a l’informe anual de l’any 2024, lliurat al Consell General aquesta passada setmana. De la lectura d’aquest escrutini se’n desprèn, resumidament, una certa situació de desgavell.
Així, la institució assenyala que durant una visita al CREI el març de l’any passat (“per conèixer de primera mà els recursos de què disposen”) va evidenciar, per exemple, que els medicaments psiquiàtrics no es guarden amb la seguretat que caldria en un centre d’aquestes característiques. “El dia de la visita, els medicaments romanien guardats en un armari usual del mobiliari d’oficina amb la clau posada al pany”, s’assenyala l’informe, en què s’admet, però, que l’armari està situat a la infermeria, un espai de visita puntual. No obstant això, quan els residents accedeixen a la infermeria per ser atesos tenen un accés massa fàcil a l’armari dels medicaments. Per resoldre aquesta situació, el Raonador aconsella que “els medicaments estiguin emmagatzemats en un lloc tancat, especialment els medicaments psiquiàtrics, per als quals recomanem que estiguin guardats en un armari reforçat i sense la clau posada”.
El Raonador també va detectar que la preparació de la medicació que prenen els menors interns no està tractada per un metge especialista, algú “degudament habilitat per fer-ho”. De fet, la directora del centre va reconèixer que “la medicació la preparaven els educadors socials del torn de nit”. Aquests fàrmacs tampoc els subministrava algú autoritzat. El Raonador, en aquest sentit, reclama que els medicaments siguin preparats per una persona “titulada [títol d’infermeria], adequada per fer-ho”.
Una mancança més assenyalada per la institució és la instal·lació de dos suports de projecció al sostre de dues aules; suports que impliquen un gran perill perquè poden ser utilitzats “per a dur a terme accions d’autòlisi”. En aquest cas, es demana la retirada dels suports del sostre en aquells espais als quals els usuaris puguin entrar sense acompanyament.
Finalment, el Raonador també recull la deficiència que implica la falta d’un protocol d’actuació davant d’agressions entre usuaris o entre treballadors i usuaris. Així, la institució aconsella que els professionals puguin disposar d’un botó ‘antipànic’ per donar l’avís immediat davant qualsevol escenari de risc i esperona a elaborar amb rapidesa un protocol d’actuació per als casos d’assetjament.
Tot plegat es va fer arribar al ministeri d’Afer Socials, que va recollir les recomanacions del Raonador del Ciutadà i li va transmetre que en la majoria dels casos ja es prenen mesures per evitar situacions de descontrol o perill (pel que fa a l’armari de medicaments, per exemple, aquest “està situat dins de la infermeria, estança amb accés restringit i amb lector de seguretat”), però, tot i així, el ministeri va traspassar a la direcció del CREI el llistat de mancances detectades per tal d’afinar els procediments.
Comentaris (3)