Els bombers han rebut una alerta a les 14.18 hores de què hi havia molt de fum al restaurant, i també flama. Fins al lloc dels fets s’hi han desplaçat un camió escala, un camió de foc i el cap de guàrdia, des de Canillo.
Segons ha explicat el cap de guàrdia, dins de l’establiment hi havia un bomber que estava dinant, i en veure la situació ha començat a extingir les brases i tancar el tiratge. Amb aquestes dues tasques la fumarada s’ha aturat, i en arribar les dues dotacions, s’han encarregat de fer el control de temperatura de tot el tub de la xemeneia i assegurar-se que no es propagués cap a la teulada; mentre que amb el camió escala s’ha refredat una mica el tub exterior i s’han fet controls de temperatura exterior. Sortosament, no hi ha hagut cap dany personal, i només s’ha vist afectat el tub interior de la xemeneia.