Els fets van tenir lloc aquest dimecres a la nit, vers 2/4 de 10, quan el muntacàrregues de l’establiment va quedar aturat. En un intent de posar-lo en marxa, i just quan va semblar que arrencava, en la maniobra per fer-ho, segons fonts coneixedores dels fets, a l’operari li va quedar atrapat el braç que va acabar lesionat. Com a conseqüència de tot plegat es va avisar els sanitaris dels bombers per a la seva atenció.
Fins al lloc del fet, un restaurant de la plaça dels Vaquers del Pas de la Casa, s’hi va desplaçar una ambulància dels bombers. Veient la naturalesa de l’incident es va mobilitzar la policia i una inspectora de treball, que també van acudir sobre lloc. L’home, de 46 anys, va ser traslladat al centre hospitalari Nostra Senyora de Meritxell i se’l va donar d’alta a cap de poques hores.