Un exemple s’ha pogut viure aquest mateix dijous a la tarda a la línia L5. Segons han relatat testimonis presents al vehicle, un turista carregat amb els esquís que anava dret ha caigut en no poder mantenir l’equilibri. En arribar al Prat del Colat, malgrat que asseguren que el bus ja anava ple, s’han deixat pujar més usuaris, també carregats amb esquís, que han acabat colpejant altres persones que es trobaven al bus perquè tampoc podien mantenir l’equilibri.
Una situació que els testimonis relaten que passen sovint, com també la presència de persones amb maletes assegudes als espais reservats per a gent gran, i que s’agreugen durant l’hivern. A més, expliquen, la gran afluència de persones i les parades reiterades fan que el trajecte des d’Arinsal cap al centre del país s’allargui mol més de l’habitual.
Els usuaris afectats ja han fet arribar queixes a la companyia, que els comentat que les transmetrà al Govern, però tot i així consideren que hi hauria d’haver alternatives o reforços per evitar aquestes situacions.