L’alerta ha saltat pels volts de dos quarts de set de la tarda. Des de la zona de la instal·lació es veia el que, aparentment, era una forta fumera que ha fet témer per un possible incendi. Així ho han sentit alguns ciutadans que han procedit a trucar els bombers. La trucada també s’ha rebut per part del mateix forn, seguint, segons ha explicat Farré, el protocol d’actuació conjunt existent.
Ràpidament, s’han mobilitzat dotacions de la caserna de Santa Coloma. Cap al forn han arribat dos camions i el cotxe de comandament. Un cop allà, els responsables de la instal·lació els han explicat que tot es devia a un problema tècnic que ja estaven intentant solucionar. Entenien que no es requeria el suport del cos de salvament. “Ho hem verificat i hem constatat que així era. Per tant, tornem a casa sense haver d’actuar”, ha indicat el director, Jordi Farré.
Un cop s’ha confirmat que els tècnics podien controlar l’incident, s’ha donat tot per tancat. A banda, s’ha deixat clar que la situació no ha provocat cap dany personal.