Andorra Telecom afirma que té una “voluntat de diàleg i escolta activa” per resoldre neguits interns

La companyia assegura que el malestar denunciat per una part del personal, sobretot de l’àrea tècnica, no li ha estat traslladat formalment i demana als treballadors que usin “els mecanismes habituals de comunicació”

Banderola d’Andorra Telecom a l’oficina comercial de Prat de la Creu.
Banderola d’Andorra Telecom a l’oficina comercial de Prat de la Creu. Toni Solanelles

Escolta l'article ara…

0:00
0:00

Andorra Telecom assegura tenir una “voluntat de diàleg i escolta activa” per resoldre qualssevol neguits que hi pugui haver a nivell intern i que estigui generant una tensió desmesura en el departament que sigui. La companyia ha respost d’aquesta manera a la ‘denúncia’ d’una part del personal, especialment de l’àrea tècnica, en relació a una manca de mitjans i una disbauxa en l’organització que poden posar en algun moment en tensió el servei i, potencialment, afectar-ne la qualitat.

L’operadora, a iniciativa pròpia, ha tramès a l’Altaveu que “fins al moment” no ha rebut cap sol·licitud de reunió amb la direcció ni tampoc se li han traslladat “formalment” les “inquietuds” de les quals s’ha fet ressò aquest diari digital. Segons la versió oficial de la companyia, el malestar no ha estat canalitzat oficialment ni cap a la direcció ni cap al comitè d’empresa. I, en certa forma, el que es demana al personal ‘cremat’ -i segons que ha pogut constatar l’Altaveu hi ha departaments on el neguit és bastant evident- és que usi la comunicació formal interna per fer arribar totes aquestes situacions que preocupen. 

Seu central dels serveis tècnics d'Andorra Telecom a l'edifici Nexus.

Relacionat

Malestar intern a Andorra Telecom: la manca de recursos a l’àrea tècnica fa esclatar el personal

En qualsevol cas, “Andorra Telecom manté oberts diversos canals de comunicació interna perquè els professionals puguin fer arribar consultes, propostes o qualsevol inquietud, tant a través dels seus responsables com directament a la direcció general o bé al comitè d’empresa”. A més a més, com ja s’ha apuntat, “la companyia manté la seva voluntat de diàleg i escolta activa, i resta oberta a abordar qualsevol qüestió interna que els treballadors considerin oportuna a través dels mecanismes habituals de comunicació”.

Comentaris

Trending