Col·laboració entre Govern i els gestors administratius per millorar els tràmits digitals

Totes dues parts faran reunions periòdiques per avaluar quins canvis es poden implementar al sistema per fer-lo més àgil i facilitat la feina a funcionaris, professionals i clients

El conveni l'ha signat Marc Rossell amb l'AAGGA.
El conveni l'ha signat Marc Rossell amb l'AAGGA.

El ministre de Funció Pública, Marc Rossell, ha signat aquest dimarts un conveni de col·laboració amb l’Associació de Gestories i Gestors Administratius (AAGGA). D’aquesta forma, s’oficialitza el treball conjunt que ja fa dies que executiu i entitat estan fent per mirar de trobar millores al sistema d’administració electrònica. Des del sector es recolliran incidències i comentaris dels professionals i es posaran sobre la taula per veure com es poden resoldre, com ara la tramitació de sol·licituds d’inversió estrangera o el canvi que suposarà l’eliminació del sistema MIL per entrar a la web de Tributs.

“L’objectiu és poder identificar els punts de millora en la relació dels professionals amb el Govern”, s’ha explicat via xarxes socials des del mateix executiu. Així, s’assegura que “l'entesa facilitarà la detecció de noves necessitats i reptes, impulsarà la digitalització i la simplificació de tràmits i permetrà avaluar l’experiència ciutadana”. D’aquesta forma, “sumem esforços per oferir serveis públics de qualitat, àgils i adaptats a les necessitats reals”.

Des de l’entitat, es mostren especialment satisfets d’haver tancat aquesta entesa que, apunten, serà beneficiosa per a totes les parts: el Govern, els professionals i els clients. “La contraprestació és que tots traurem un profit”, ha explicat a Altaveu la presidenta de l’AAGGA, Natàlia Cusnir.

La col·laboració, en la qual “ja hi treballàvem des de fa dies”, serveix per posar en conjunt la teoria i la pràctica. “Nosaltres veiem des de l’altre costat tota la implementació de la seu electrònica i dels tràmits digitals; sabem què és pràctica i què no i què funciona i què no”, remarca la presidenta de l’entitat. I, a partir d’aquesta experiència pràctica, es faran reunions, com a mínim una al mes, entre les dues parts.

“Portàrem casuístiques que es van trobar els socis i ho buidarem. Sabem que algunes poden tenir resolució més immediata i altres trigarà més”, ha avançat Cusnir. D’aquesta forma, el conveni signat aquest dimarts marca aquest funcionament.

En aquestes primeres reunions, s’ha abordat especialment el sistema vinculat a la inversió estrangera. Ara, també es vol abordar com afectarà la desaparició del sistema MIL per accedir a la web de Tributs, especialment “com podem fer perquè els administradors puguin designar algú sense haver de desplaçar-se físicament al Govern”.

Comentaris (1)

Trending