Els problemes amb les ‘pensions espanyoles’ persisteix i el banc es farà càrrec dels sobrecostos

El malestar entre els jubilats que no han percebut encara la prestació, que ha de ser doble, s’incrementa encara que la decisió de MoraBanc de responsabilitzar-se d’eventuals descoberts alleuja l’enuig 

Una oficina de la Seguretat Social espanyola.
Una oficina de la Seguretat Social espanyola. arxiu

Aquells pensionistes que reben una paga de l’Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS) espanyola i per problemes de ‘connexió’ bancària no han percebut encara la prestació doble que pertoca a aquest mes tampoc no han rebut l’abonament aquest divendres i ara, aparentment, hauran de fer paciència. Les gestions realitzades per MoraBanc no han reeixit i el seu corresponsal per aquest afer (HSBC) continua sense fer la feina que li pertoca després que l’entitat andorrana canviés un dels codis identificatius.

Els pensionistes afectats pel retard, que creien plausible poder cobrar la prestació aquest divendres, han vist amb cert enuig com aquest vespre l’entitat andorrana els informava que “el banc emissor de la seva pensió provinent de la seguretat social espanyola no ha resolt la incidència”. “Des de MoraBanc estem fent tot el possible per agilitzar aquest tràmit, però la gestió depèn íntegrament del banc encarregat de fer l’enviament de les pensions, amb qui estem en comunicació permanent”, ha deixat clar el banc.

Amb tot, el fet que MoraBanc hagi informat que es farà càrrec de possibles sobrecostos ha atenuat una mica el malestar. En aquest sentit, la comunicació efectuada aquesta nit explicava que “esperem que l’enviament pugui resoldre’s el més ràpidament possible i us informem que qualsevol descobert o càrrec derivat d’aquest retard en el cobrament no us suposarà cap cost, ni cap comissió per part de MoraBanc”.

Comentaris

Trending