L’enquesta aprofita la tongada d’aquest primer semestre del 2026 per demanar la valoració que fa la ciutadania sobre el funcionament general de l’administració, tot sol·licitant que es puntuï en una escala del 0 al 10. I la nota obtinguda no és pas dolenta. Al contrari, la majoria de sondejats no només aprova sinó que dona una qualificació elevada. Al final, la mitjana queda en 6,788.
A banda, també es considera que, en línies generals, hi ha hagut una millora els darrers anys d’aquest funcionament. Ho assegura el 53,8% dels enquestats, mentre que només un 12,1% assegura el contrari. És a dir, que ha empitjorat. Un de cada quatre, però, consideren que l’administració s’ha quedat tal com estava.
A partir d’aquí, el grup de recerca sociològica d’Andorra Recerca+Innovació (AR+I) també demanava una valoració sobre diferents serveis. Així, qui obté millor nota són els bombers, amb un 8,9 que, però, és superior entre aquests que, a llarg dels darrers dos anys han requerit la seva ajuda (9,1). En segon lloc, empaten policia i banders, amb un 8,2. També arriba al 8 el cos d’ensenyament mentre que la duana es queda en 7,7, la mateixa nota que el cos penitenciari. Un 7,5 és la nota que reben els serveis socials.
Pel que fa als aspectes que caldria millorar a l’administració, un 25% dels entrevistats consideren que s’ha d’apostar per la simplificació dels tràmits i per la reducció de la documentació exigida en alguns d’ells. En segon lloc, el 18,8% apunten que caldria que aquests es resolguessin de forma més ràpida. També es menciona la coordinació entre serveis i ministeris (12,4%) o la digitalització (10,6%). En canvi, el tracte al ciutadà només és mencionat per un 7,6% dels participants en l’enquesta.
RISCOS NATURALS
Des de l’AR+I, igual que es va fer el 2019, s’han centrat a demanar sobre la consciència que té la gent dels riscos naturals que poden afectar el país. En línies generals, es té clar que, efectivament, es poden patir aquesta mena de fenòmens. Entre els més citats, hi ha les allaus (53,8%), les esllavissades (44,1%) o les inundacions (22,8%), un aspecte que cita especialment la gent de més edat.
També es considera que Andorra està preparada per fer front a aquests riscos (59,6%) i un 38% explica que, efectivament, els ha viscut alguna vegada. Novament, aquí hi ha una part important de gent gran. Entre els que responen afirmativament, un 43% recorda inundacions i un 24%, esllavissades. Un de cada dos assegura que hi ha prou informació.