En temporada alta, el personal d'urgències es reforça amb un metge, una infermera i una auxiliar d'infermeria. Malgrat això hi ha dies amb molta afluència de pacients i més espera del que és habitual.
Així, aquest dilluns es van atendre 175 pacients, amb 13 actuacions del Servei d'Urgències Mèdic (SUM), 2 serveis interns a pistes (Grau Roig i Arcalís) i nou intervencions amb el Suport Vital Avançat (SVA). Els accidents d'esquí van ser nombrosos així com altres situacions i entre ells el cas de dos menors que van ser ingressats per un coma etílic.
Dilluns, en alguns moments de la jornada, l'ocupació va ser dels 275%, la qual cosa va obligar a instal·lar alguns pacients als passadissos. Les pantalles informatives anaven donant compte de l'evolució del servei i a partir de les vuit del vespre es va reduir fins el 200%. A partir del 5 de gener és previst que baixi l'afluència.