Segons que ha pogut saber l’Altaveu després de consultar diverses fonts, l’incident hauria tingut lloc a la pista vermella denominada del Serrat de la Posa, en referència a la cresta canillenca per on transcorre el traçat, a quarts de dues de la tarda. L’accident s’hauria produït en un petit empit que l’esquiadora afrontava quan ha perdut tota sola el control. Segons les fonts, en el punt on s’ha accidentat l’esquiadora hi ha un telecorda per ajudar els esquiadors a enfilar la petita ascensió. Però el suport mecànic no fa falta si es va a una certa velocitat.
I ha estat el cas de la noia en qüestió, que ha passat l’empit a tanta velocitat que en superar el canvi de rasant s’ha descontrolat i ha anat a picar molt fortament contra les protecció laterals de la pista, embolicant-se en la xarxa en qüestió. No hi ha hagut cap altra persona implicada en l’accident. Però sí que és cert que hi hauria hagut diversos testimonis que en ser conscients del fort impacte han alertat de seguida responsables de l’estació.
Els serveis de pistes s’han mobilitzat de seguida i hi ha hagut una primera atenció sanitària en el lloc mateix de l’accident. Després s’ha traslladat la noia al centre mèdic de Soldeu on s’ha intubat la ferida i posteriorment, en helicòpter, ha estat derivada cap al centre hospitalari Nostra Senyora de Meritxell. Els especialistes del SUM que han atès l’esquiadora ja han advertit de la possible gravetat de les lesions i a l’hospital ja gairebé s’estava a punt per preparar la noia per evacuar-la cap a Barcelona.
S’han fet totes les proves radiològiques necessàries per confirmar les lesions, principalment al cap tot i que la noia portava casc segons alguns testimonis, s’han dut a terme les immobilitzacions i les atencions necessàries i poca estona abans de les 6 de la tarda l’helicòpter s’ha enlairat en direcció cap a l’hospital de Sant Pau. L’estat de la noia, que segons les fonts tenia experiència esquiant i anava degudament protegida, és greu o fins i tot molt greu.