Fins al lloc s’ha traslladat un efectiu de la Policia, així com una ambulància dels Bombers. Segons explica el cap de guàrdia, s’hauria atès un home de 50 anys, conductor de la motocicleta, que hauria patit politraumatismes de diversa consideració i s’hauria traslladat a l’hospital. Tot i això, quan han arribat els agents es trobava conscient i orientat.
La col·lisió entre els dos vehicles s’hauria produït quan el cotxe pretenia accedir a un baixador que porta a l’antic camí ral, en paral·lel a l’avinguda Santa Coloma. En aquest mateix moment, la moto pujava en direcció Andorra la Vella i s’ha trobat amb el turisme a meitat camí.