L’accident al centre de la Massana ha obligat a desviar el trànsit cap a l’Aldosa i Anyós tant de baixada com de pujada, tot i que si calia anar cap al nucli urbà massanenc es permetia el pas de manera controlada per evitar embussos innecessaris. L’alteració de trànsit, fins que s’ha pogut retirar el bus, ha durat una mica més d’una hora. I s’ha generat una bona retenció. El sinistre ha tingut lloc poc abans de 2/4 de 4 de la tarda i poc abans de 3/4 de 5 s’ha restablert la normalitat. Abans, i mentre el bus ha estat en moviment, s’han viscut moments de pànic entre els passatgers, que han intentat obrir les portes fins i tot a cops de peu per mirar de sortir. Cinc d’ells han resultat ferits, encara que de poca consideració, per contusions i algun petit atac d’angoixa.
No ha estat fins que ha reculat després de topar contra l’edifici -just a l’entrada d’un bar restaurant- que el bus ha quedat aturat al bell mig de l’avinguda, entre Través i Ravell, a tocar de l’edifici del telecabina, i els ocupants de l’L6 han pogut sortir del vehicle, entre escenes de molta tensió. De seguida s’han mobilitzat agents del servei de circulació i s’han activat equips d’emergència. Els bombers, amb un parc a pocs metres del lloc dels fets, s’han desplaçat ràpidament fins al punt on hi ha hagut la col·lisió i han mirat de tranquil·litzar tots plegats i fer-se càrrec del conductor del bus, que poc després ha estat retirat, situat en una llitera i traslladat en ambulància cap a l’hospital.
Arran del sinistre hi ha hagut una forta alteració en la circulació a la zona. S’ha desviat el trànsit, de baixada des d’Ordino cap, a l’Aldosa i Anyós i, de pujada, als cotxes se’ls feia fer mitja volta a l’avinguda de Sant Antoni per, en funció d’on calgui anar, poder tornar a passar per Anyós i tirar amunt, evitant la zona ‘de conflicte’. Els agents de circulació eren els que filtraven els vehicles per permetre’ls acostar-se a la zona si la seva destinació era el centre de la Massana. Fins i tot es permetia que el trànsit fes una rotonda en contra direcció per mirar d’atenuar la dimensió de les retencions.
L’incident s’ha produït una estona abans de 2/4 de 4 i ha originat una forta retenció pel centre massanenc. Fins al lloc del sinistre s’hi han desplaçat agents de circulació del comú de la Massana, dispositius d’emergència encapçalats per dotacions dels bombers i policials i també per almenys una ambulància. El secretari d’Estat de Transició Energètica, Transports i Medi Ambient, David Forné, ha lamentat l’accident i ha desitjat que “el conductor i els ferits lleus tinguin una ràpida recuperació”. Alhora ha agraït “la ràpida actuació dels serveis d’emergències. Continuem treballant per garantir un servei de transport públic eficient i de qualitat”.