La comunicació d’unes obres al pàrquing de la Closeta revela els correus dels abonats

Un “error” va provocar que el mail, on s’informava del tancament de les plantes -3 i -3 B de la instal·lació, no s’enviés amb còpia oculta, fet que ha comportat que tothom pugui veure les adreces dels remitents; s’ha activat el protocol previst i s’ha notificat la situació a l’APDA

Una imatge d'arxiu de l'accés a l'aparcament de la Closeta. ARXIU

Tot es va fer tot amb “la millor intenció del món”, però una errada ha acabat comportant un maldecap considerable per a GAVSA, l’empresa gestora de diferents aparcaments, especialment a la Massana. Justament, en un d’aquests, el de la Closeta, s’hi han de fer obres i es va voler informar els abonats de les repercussions que podria tenir. El problema va ser que el correu electrònic es va fer sense ocultar les adreces dels destinataris. I això ha provocat una “violació de seguretat” pel que fa a dades personals que ha obligat l’empresa a activar el protocol previst en aquests casos i a notificar-ho a l’APDA.

Gavsa preveu que a partir de dilluns vinent, dia 5, s’iniciïn unes obres a les plantes -3 i -3 B de l’aparcament, ubicat sota l’edifici que alberga la seu del comú de la Massana. Fonts de l’empresa han explicat que “cada any fem millores a la instal·lació” i se sol treballar per pisos. Enguany, toca aquests dos espais. I això implicat que, durant aproximadament un mes, els abonats no hi podran estacionar. Així s’explicava al correu electrònic, tot demanant que s’aparqués a altres plantes de la instal·lació.

El problema rau en el fet que el mail es va enviar de forma massiva a tots els abonats. I que, per un “error humà”, no es va fer amb còpia oculta. Resultat? Tothom que el va rebre veia, de retruc, les direccions de correu de la resta de persones que tenen una plaça agafada a l’aparcament.

Normativa a la mà, això suposa una “violació de seguretat” que pot afectar dades personals, segons s’ha explicat a Altaveu des de la mateixa APDA. I així s’admet des de GAVSA. De fet, de seguida que es va tenir constància de l’incident, segons han apuntat fonts de l’empresa, es va activar el protocol previst en aquests casos, liderat pel delegat de dades personals.

Així, es va comunicar la incidència a tots els possibles afectats així com a la mateixa APDA. A la vegada, es preveu “implementar mesures tècniques i organitzatives” per “mitigar qualsevol impacte i evitar que situacions similars es puguin reproduir en el futur”. A la vegada, es recomana a les persones afectes que s’extremi en els pròxims dies la precaució davant correus o comunicacions que puguin ser sospitosos, així com que s’eviti facilitar informació en resposta a missatges la procedència dels quals no estigui verificada.

Des de l’APDA s’ha recordat que, en aquests casos, l’empresa, si considera que la violació de seguretat pot comportar un risc per als afectats, ha de fer la notificació corresponent. En cas contrari, s’arrisca a una sanció tipificada a la llei. En aquesta ocasió, com s’ha dit, GAVSA ha fet la pertinent comunicació i ha seguit, s’assegura, fil per randa el protocol.