A més, el 76,6% de les sol·licituds es van tancar, el 15,0% van ser informats, mentre que el 6,0% es van quedar per lliurar. El 2,4% restant es van donar de baixa o van ser anul·lats i només 4 tràmits es van resoldre amb silenci administratiu.
La gran majoria de tràmits, el 91,6%, es van presentar al Servei de Tràmits de Govern. La resta es distribueixen entre els set comuns, dels quals destaquen, en nombre absolut, els d’Encamp i Escaldes-Engordany, amb 3.588 i 3.562 expedients cadascun. Andorra la Vella, la Massana i Sant Julià de Lòria n’han realitzat entre 2.500 i 3.000, i a l’altre extrem tenim Canillo i Ordino, amb poc més de 1.600 tràmits el primer i d’un miler el segon.
El 91,6% dels expedients es van presentar al Servei de Tràmits del Govern, i la resta es distribueixen entre els set comuns
Pel que fa als gestionats pel Govern, més de la meitat, el 63,6%, van entrar a l’edifici administratiu del Govern, el 19,7% van ser en línia, el 9,4% van arribar a l’edifici administratiu del Prat del Rull, on es centralitzen els tràmits per a empreses, i el 7,3% van ser per l’extranet. Dels 77.642 tràmits que es van gestionar en una altra oficina administrativa del Govern, gairebé la meitat van entrar al Servei d’Immigració, el 23,2% a través dels comuns, el 14,2% al Servei de Policia i el 12,6% a l’Administració tributària. El 0,5% restant es van gestionar a través de l’Oficina de Marques (OMPA) i les ambaixades.
UN 15,6% DELS TRÀMITS RELACIONATS AMB VEHICLES
Segons destaca Estadística, els tràmits més nombrosos d’entre els gestionats pel Servei de Tràmits del Govern són els relatius a vehicles, que van ser un 15,6% del total, seguits dels permisos de conduir, que van ser el 12,8% i dels tràmits de registre de notaria, amb un 7,4%. Un 5,6% van ser tràmits sense resolució i un 5,4% de passaport. La resta representen percentatges menors.
DIMARTS I DIMECRES, ELS DIES MÉS CONCORREGUTS
Una altra dada interessant és que els dimarts i els dimecres, seguits dels dijous, són els dies més concorreguts al Servei de tràmits, doncs són els dies amb més tramitacions amb un 21,3%, un 20,9% i un 20% respectivament. El divendres, en canvi, és quan menys tràmits es fan, el 18,2%. I la franja horària amb més afluència és de 9h a 13h, que acumulen el 65,4% de les sol·licituds.
Així mateix, els mesos amb més volum de tràmit són el juliol (9,8%), l’octubre (9,5%) i el desembre (9,3%). Per contra, l’agost (6,3%) i el febrer (7,3%) són els menys ocupats.
INCREMENT DEL 20,6% DELS TRÀMITS A LA SEU ELECTRÒNICA
Els tràmits realitzats a la seu electrònica durant l’any 2025 ascendeixen a 116.157, fet que representa un increment del 20,6% respecte de l’any 2024, quan es van registrar 96.354 tràmits.
Pel que fa a la distribució dels tràmits, els més freqüents són els relacionats amb l’Impost General Indirecte (IGI), que representen el 36,4% del total, seguits de la declaració de l’Impost sobre la Renda de les Persones Físiques (IRPF), amb un 28,3%, i de la declaració de l’Impost sobre Societats (IS), amb un 11,8%.
Durant l’any 2025 han aparegut nous tràmits mitjançant la Seu electrònica, com els relacionats amb els ajuts per a l’habitatge de lloguer, que representen un 7,0% del total dels tràmits gestionats mitjançant la Seu electrònica.