La campanya vol incidir especialment en aquest primer contacte entre el professional i el pacient, que sovint condiciona la llengua en què es desenvolupa la resta de la conversa. L’objectiu és que una pregunta senzilla serveixi per transmetre que qualsevol persona pot expressar-se en català quan acudeix a un centre sanitari.
“Trenquem el gel en català perquè sàpigues que et pots dirigir a mi en català”, ha defensat Mas, que ha insistit que la iniciativa és bidireccional. Per una banda, anima els professionals a utilitzar la llengua oficial, però també els pacients a mantenir-la, encara que el seu interlocutor tingui una altra llengua materna.
Segons l’Enquesta de coneixements i usos lingüístics del 2026, el 64% dels enquestats afirma ser atès exclusivament en català pel metge generalista, un percentatge que baixa al 54,5% entre els especialistes. Pel que fa als pacients, el 60% utilitza només el català amb el generalista i el 52% amb l’especialista. Bonell ha destacat que, malgrat la presència significativa de la llengua, encara hi ha marge per fomentar-ne l’ús, més enllà del seu coneixement.
Per la seva banda, Mas ha posat l’accent en la importància que té poder expressar-se en la llengua pròpia durant una visita mèdica, especialment a l’hora de descriure els símptomes, entendre un diagnòstic o participar en les decisions sobre un tractament. Segons ha explicat, aquesta comunicació també contribueix a establir una relació de confiança entre el professional i el pacient.
La campanya, impulsada pel departament de Política Lingüística amb la col·laboració de Salut, el SAAS i els col·legis professionals de metges i farmacèutics, es desplegarà del 10 al 24 de novembre. Adjudicada a l’empresa Comando per 24.035 euros, inclou anuncis en espais públics, xarxes socials, webs institucionals i mitjans de comunicació. Una altra de les iniciatives visibles són les xapes amb missatges que conviden a parlar català, com les que les dues ministres han lluït durant la presentació. El seu ús però, serà voluntari entre els professionals.
Les ministres també han abordat les dificultats que poden tenir els professionals sanitaris procedents de l’estranger per aprendre català. Bonell ha recordat que se’ls exigeix acreditar el nivell B2, tot i que disposen de terminis per assolir-lo, i ha insistit que la responsabilitat de facilitar-ne l’aprenentatge també recau en la població catalanoparlant.
Mas ha explicat que el SAAS ja disposa de formació lingüística als mateixos centres de treball, amb professionals de Política Lingüística que s’hi desplacen per impartir classes. Una fórmula que, segons ha assenyalat, permet adaptar-se millor als horaris del personal sanitari davant l’elevada demanda de cursos de català. La ministra també ha reconegut la necessitat de trobar un equilibri entre els requisits lingüístics i la captació de professionals sanitaris, en un context en què el país necessita incorporar personal de fora.