Amb la incorporació dels certificats, el nombre de tràmits que es podrà fer representa el 73,89% del total. La mesura permetrà facilitar les gestions a la ciutadania, reduir desplaçaments i temps d’espera i, alhora, optimitzar l’atenció presencial i el funcionament intern dels serveis comunals.
La consellera de Tràmits, Tributs i Deutors, Susagna Mosquera, ha destacat que “la incorporació dels certificats és un pas molt important perquè estem digitalitzant un tràmit habitual. Això significa que les persones i empreses podran resoldre una necessitat de manera més ràpida, en qualsevol moment i des de qualsevol lloc, sense haver de desplaçar-se a casa comuna o a Santa Coloma”.
Mosquera també ha remarcat els avenços assolits en els darrers mesos en matèria de digitalització. “Estem ampliant progressivament els serveis que la ciutadania pot fer en línia. Primer vam incorporar tràmits amb un volum important, com els vinculats al cens de població, i ara fem un salt molt significatiu amb els certificats. La voluntat és continuar avançant cap a una administració comunal més àgil, accessible i adaptada a les necessitats actuals”, ha assenyalat.
Actualment, la ciutadania ja utilitza l’administració electrònica per fer els tràmits vinculats al cens de població, les terrasses, les domiciliacions bancàries, les inscripcions al Mercat de la Vall, les preinscripcions a les escoles bressol i els recursos administratius. L’atenció presencial es mantindrà per garantir que les persones que ho necessitin puguin continuar fent les gestions directament a les oficines comunals.