El programa l’ha presentat avui la secretària d’Estat d’Igualtat i Participació Ciutadana, Mariona Cadena. És, de fet, el departament de Polítiques d’Igualtat qui ha bastit aquestes mesures d’orientació del procés d’integració. El programa –ha apuntat Cadena– està pensat per a “totes les persones que hagin arribat recentment; comunitàries i no comunitàries”. I han de disposar, lògicament, d’autorització de residència. Cadena ha especificat que el programa funcionarà a la manera d’un punt d’informació i d’acompanyament i el seu ús, o demanda, serà gratuït i voluntari. La secretària d’Estat també ha subratllat que s’han coordinat les mesures amb altres agents –ministeris, essencialment– per tal de “garantir una acollida integral i afectiva”.
Els objectius d’aquest nou recurs són, de manera més detallada, els següents: facilitar la integració social i cultural, promoure l’autonomia personal, conèixer els drets i els deures que cal complir com a ciutadà, prevenir situacions d’exclusió, oferir assessorament personalitzat, fomentar la creació de xarxes socials per establir vincles i sensibilitzar la població sobre la importància de la convivència i de la diversitat.
Pel que fa a la metodologia d’intervenció, Igualtat estableix dues vies d’actuació: una via directa de suport individual i un altre canal indirecte amb mesures de prevenció i conscienciació. Les persones que demanin la cobertura del programa veuran que està estructurat en tres mòduls. Un mòdul A de coneixement d’Andorra (societat, cultura, llengua, institucions…) per “fomentar el sentiment de pertinença i respecte mutu entre la persona que arriba i el país d’acollida”. Un mòdul B amb tot el desplegament de funcionament dels serveis bàsics i dels principals àmbits de la vida quotidiana (feina, habitatge, seguretat social…). I un mòdul C que incideix en la coordinació interministerial i l’atenció integral.
El programa disposarà de recursos professionals (tècnics de treball i d’educació social), però Cadena no ha detallat la xifra exacta de funcionaris destinats ni el cost d’aquestes mesures d’acollida. Els immigrants que reclamin suport podran disposar, també, de l’assessorament de tècnics juristes per resoldre dubtes de caràcter legislatiu o jurídic o d’un traductor-intèrpret sempre que hi hagi impossibilitat fefaent de comunicació. El programa, a més, tindrà una versió ‘material’, ja que s’ha elaborat una guia d’acollida amb informació útil. Una guia que es podrà consultar en línia i serà repartida físicament (contindrà informació general sobre Andorra i, també, sobre el mercat laboral, les eines disponibles per aprendre català, els tràmits que cal fer a Immigració, la cobertura sanitària del SAAS, el catàleg de serveis d’atenció social, el funcionament del sistema educatiu...).