L’edifici Nexus d’Andorra Telecom acollirà el Centre Nacional d’Emergències

Protecció Civil i l’operadora signen dos convenis, un per als locals de Santa Coloma, que haurien d’estar en servei a principi del 2027 a la primera planta de l’immoble, i l’altre per a la implantació del sistema d’alertes massives, que hauria d’estar plenament operatiu a finals de l’any que ve

Cristian Pons, Ester Molné i César Marquina durant la compareixença d'aquest migdia.
Cristian Pons, Ester Molné i César Marquina durant la compareixença d'aquest migdia. Toni Solanelles

L’edifici Nexus d’Andorra Telecom, a Santa Coloma, acollirà el Centre Nacional d’Emergències (CNE) i el servei 112. El nou dispositiu, ubicat a la primera planta de l’immoble, hauria d’entrar en servei a principi del 2027, una vegada part dels equips de l’operadora de telecomunicacions es traslladin a la seu comercial Node, en construcció a l’avinguda Meritxell. La tria del Nexus s’ha fet per raons pressupostàries i tenint en compte que l’edifici ja reuneix moltes de les necessitats compartides amb Protecció Civil.

Per ubicar el centre d’emergències a l’edifici de l’operadora de telecomunicacions se signa un conveni amb Andorra Telecom per poc més de 5.000 euros mensuals, un muntant total anual de 70.000 euros en xifres rodones. Amb la companyia telefònica també s’ha subscrit un segon conveni, en aquest cas per la posada en marxa de la plataforma tecnològica d’enviament massiu d’alertes. Aquest servei serà operatiu a finals de l’any que ve. Mentrestant, i si fos necessari, Andorra Telecom posa a disposició de Protecció Civil un dispositiu basat amb la tecnologia SMS, més limitat però que de forma provisional pot donar resposta a les necessitats.

Els convenis i els detalls d’allò que s’ha acordat els han donat a conèixer la ministra d’Interior i Justícia, Ester Molné, el director de Protecció Civil, Cristian Pons, i l’adjunt a la direcció general d’Andorra Telecom, César Marquina. Ho han fet després de la celebració de la tercera reunió de la comissió nacional de Protecció Civil, que ha servit per posar al dia tots els actors en la matèria dels diversos progressos que s’estan fent. I de com avança la redacció del pla nacional i dels plans especials i específics. La previsió és que ben aviat es puguin aprovar deu plans d’emergència més tres mapes de risc.

AGRAÏMENT

La ministra ha presentat de forma general els dos convenis, aprovats aquest dimecres en consell de ministres, i agraït la predisposició d’Andorra Telecom per col·laborar en el dos projectes. Molné ha destacat el futur centre d’emergències com una de les claus de volta de Protecció Civil alhora “d’optimitzar el risc” i ha deixat clar que la seva posada en marxa a l’edifici Nexus està condicionada per l’avenç de l’edifici Node. Allí hi aniran 120 persones, ha explicat Marquina. Alguns de procedents de les oficines comercials provisionals de l’edifici Andimesa i altres que actualment estan ubicades al Nexus. La reubicació del personal d’Andorra Telecom ha de permetre alliberar la primera planta que és on s’instal·larà el 112.

Cristian Pons, que ha recordat que el Nexus és un “edifici crític i essencial” i les característiques del qual “s’alineen plenament” amb les necessitats del centre d’emergències, l’existència del qual donarà “un impuls global al projecte”, ha admès que “la raó” de l’elecció és “a nivell pressupostari” vist el que podia suposar fer un edifici nou com inicialment es plantejava just davant del parc central dels bombers a Santa Coloma. “De ben segur que surt més econòmic” traslladar-se al Nexus, ha corroborat Molné, que ha deixat clar que és “molt adaptat per a un projecte com el 112”

“De ben segur que surt més econòmic” traslladar-se al Nexus, ha corroborat Molné, que ha deixat clar que és “molt adaptat per a un projecte com el 112”

El director general adjunt d’Andorra Telecom ha recordat que l’edifici tècnic de la companyia és un espai que gaudeix de salvaguardes i és molt resilient. I en tractar-se d’un edifici altament tecnològic i amb necessitat d’alta seguretat “aporta per se alimentació i equips de suport per garantir energia continuada”. La nova infraestructura d’emergències, en la ubicació triada, hauria d’entrar en funcionament a principi del 2027. Encara que si les obre del Node avancessin molt podria ser abans. De moment, els treballs de la futura seu central d’Andorra Telecom van en línia amb el calendari previst, ha reconegut Marquina.

Cristian Pons ha explicat també que a nivell de centre d’emergències, dels cinc model existents, s’ha triat el model 3, que té una primera línia d’atenció o resposta telefònica inicial i, després, un ‘back office’ que comporta una mobilització d’equips o serveis. “La reflexió inicial” sobre les persones i els serveis “està feta” però ni molt menys s’han definit quantes persones hauran de treballar en el CNE. Que hi haurà personal físicament ubicat al Nexus és clar, amb una primera línia d’operadora telefònics que ajudats d’una plataforma d’emergències que s’ha de contractar serviran “per categoritzar i activar de manera automàtica” determinats recursos.

En segona línia hi haurà al centre professionals de bombers, policia i SUM que seran els encarregats de mobilitzar els recursos que es considerin necessaris per a cada intervenció i que, evidentment, no sempre estaran allí mateix, si no que procediran dels diversos despatxos, parcs o casernes que estiguin habilitats degudament. En tot cas, segons que ha remarcat Cristian Pons, el que es farà sí o sí serà treballar per “intentar evitar la duplicació de recursos”, que en algunes ocasions passa.

ALERTES

Pons i Marquina també han aprofundit en el segon conveni, a raó de 137.000 euros anuals, i que és el servei d’enviament d’alertes massives per advertir de fenòmens meteorològics extrems o altres circumstàncies que puguin comportar riscos. Durant tot l’any que ve, Andorra Telecom i l’empresa a la qual s’ha contractat el disseny del programari s’estaran fent els treballs necessaris perquè es puguin acabar enviant les alertes complint amb els estàndards europeus. Mentrestant, ha destacat el director general adjunt d’Andorra Telecom, la companyia ja està preparada per oferir una alternativa amb limitacions a través de la tecnologia SMS. És “una solució amb vocació temporal”.

L’arrendament de la primera planta suposarà un cost per a Protecció Civil d’uns 70.000 euros anuals i la plataforma per llançar les advertències tindrà un cost l’any de 137.000 euros més

El director de Protecció Civil ha explicat que cal actualitzar-se i adoptar les noves tecnologies. Els SMS són “una solució amb vocació temporal”, ha remarcat Marquina. Però ja estan disponibles per si calgués. Mentrestant, des de Protecció Civil s’estan acabant de treballar els protocols corresponents que han d’indicar quan cal enviar un missatge, qui l’ha de validar, a qui s’ha de dirigir si és que el risc que s’ha de comunicar és aïllat o aïllable. En tot cas, és “un sistema d’alerta pública per preparar la població i reduir impactes”. Les alertes “no ve a substituir res, ve a reforçar” allò que ja existeix i a modernitzar-ho.

En tot cas, com ja s’ha apuntat, d’aquests dos convenis se n’ha informat durant la comissió nacional de Protecció Civil en que s’ha donat compte de “l’estat d’avançament dels plans de protecció civil” i de “l’elaboració complexa i tècnica que s’està duent a terme”, ha explicat Cristian Pons, que ha recordat que “el pla nacional ha d’avançar juntament amb els mapes de risc”. En la trobada de la comissió “s’ha exposat el mapa de risc d’inundacions” que ha d’estar validat durant el primer trimestre de l’any que ve. Inundacions, sismes, nevades o transport de matèries perilloses, entre moltes altres coses, “esdevenen pilars de la protecció civil”.

Comentaris (9)

Trending