Una vegada es va veure l’abast de la incidència, i que especialment a les pistes d’esquí, primer al Pas i, després, a Grau, els ginys quedaven aturats, es va activar el sistema de desdoblatge que hi ha previst per causes de força major, com es va considerar que era el cas, i es va treballar amb el suport de tècnics i operaris de FEDA, en primer terme, per detectar l’origen de l’avaria i, després, per posar-hi remei.
Segons que va informar FEDA aquest dijous, els dos talls de subministrament que hi va haver en poc més de 20 minuts de diferència van afectar 46 clients. Alguns, però, com el cas de Saetde, de molta rellevància i impacte públic. També alguns comerços i establiments hotelers es van veure afectats, especialment a la part baixa del Pas de la Casa. L’anomalia va anar de poc després de les 10 del matí i fins a les 12 del migdia, encara que els talls puntuals no van ser tan llargs.
Segons que han explicat fonts coneixedores de la situació, amb el servei restablert, que va ser la prioritat, i identificada l’avaria en un cable que transita entre dues estacions transformades al Pas de la Casa, ara totes les feines se centren en la definitiva solució i reparació de l’avaria per poder tornar a la plena normalitat i poder disposar d’una alternativa en cas que hi hagi una pana com la que hi va haver aquest dijous al matí.