Són dades desgranades a l’Altaveu per la directora de la companyia, Sílvia Calvó. A novembre del 2026, FEDA té un total de 38.134 clients, el que suposa uns 300 més que a finals de l’any passat. D’aquests, el 77% són domèstics que, en canvi, només suposen el 28,5% del total. D’aquests, n’hi ha 431 que gaudeixen de la tarifa bonificada, establerta especialment per a llars amb dificultats econòmiques.
FEDA encara té clients que s’apropen a les oficines per pagar el seu rebut en metàl·lic: “estem al servei del ciutadà i, si algú ve amb diners, li acceptem”
La dada ha experimentat un lleuger repunt des d’inicis d’any, quan estava per sota dels 400, però es manté entre les més baixes dels darrers anys. “Ha anat caient. Nosaltres pose aquesta tarifa a disposició en funció de la llista que ens passa el Govern de qui, en funció de la seva disponibilitat, pot tenir-la”, ha indicat Calvó, tot recordant que suposa que “no es paga el terme de potència, la part fixa de la tarifa, i tenen un preu de consum que no s’ha anat actualitzant al llarg del temps”. La xifra actual queda, doncs, lluny de les més de 700 que s’havien tingut ara fa un parell d’anys.
El que també registra una clara tendència a la moderació és la morositat. És a dir, els rebuts impagats que, deixa clar Calvó, poden suposar un tall del servei. De mitjana, s’indica des de FEDA, hi ha uns 50 cada mes, tot i que, en la gran majoria d’ocasions, de seguida es produeix la reconnexió quan el client paga el deute. En tot cas, també es remarca, hi ha un procés molt clar abans de prendre aquesta decisió: “Quan hi ha una situació d’impagament d’un rebut, fem un avís mitjançant els diferents canals de contacte que hagi informat. Un cop fet, es consulta amb Afers Socials si té una situació de vulnerabilitat”. I, si no és així, s’aplica el tall.
En aquest sentit, s’explica que “la morositat ha anat baixant”. Calvó explica que “quan va haver la Covid-19, en no poder tallar, les dades van créixer molt”. Actualment, però, es troben força contingudes. Al setembre, els rebuts impagats van sumar 57.000 euros, quan, durant l’any 2024, va arribar a superar els 400.000. “És relativament baixa”, indica la directora de FEDA, que remarca que, en aquests casos, “hi ha gent que no pot pagar i qui no vol; aquests, si saben que hi ha l’amenaça del tall, ho acaben fent”. En tot cas, s’assumeix que “ara hem arribat a un moment en què tenim aquesta petita morositat residual”.
Per cert, una darrera curiositat. En ple segle XXI i en plena era digital, FEDA encara té clients que no domicilien els rebuts. “Hi ha gent que a vegades venen a pagar aquí, a les oficines, amb diners”, revela Calvó. No molts, evidentment, però sí uns quants. “Estem al servei del ciutadà i si algú ve amb diners, li acceptem. Tenim tots els canals oberts”, ha comentat.
Comentaris (1)